Términos y Condiciones

Garantías y Devoluciones

• Para hacer válida la garantía por caducidad, debe ser dentro de los 90 días antes de su caducidad. Después de esa fecha no se aceptará ningún cambio.
• No se aceptarán devoluciones de mercancía comisionada, incentivada, con promoción, ofertas, obsequios o muestras no negociables.
• Clientes con promoción: la devolución se aplicará en la misma proporción al descuento de piezas.
• Durante concursos o promociones quedan prohibidas las devoluciones.
• No se aceptarán productos por poco desplazamiento.
• Cada producto viene en empaque individual y en su exhibidor original. No se aceptarán productos sucios o en mal estado.
• En la línea de shampoos, jabones y reparadores no aplica devolución ya que no tienen caducidad.
• La garantía no aplica a productos con daños por mal manejo, almacenamiento inadecuado (luz, humedad, polvo, temperatura extrema) o empaque manipulado.

Contacto

Si tienes dudas sobre esta política de devoluciones y reembolsos, contáctanos:

📧 envios@ipharma.com.mx
🕘 Lunes a viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m.